वापसी और धन वापसी नीति
"सीओडी ऑर्डर के लिए कोई रिटर्न और एक्सचेंज स्वीकार नहीं किया जाएगा।"
"पार्सल खोलने का वीडियो अनिवार्य।"
वितरण विवरण
1. डिलीवरी समय सीमा:
"आपके स्थान के आधार पर डिलीवरी का समय अलग-अलग हो सकता है। मानक डिलीवरी का समय इस प्रकार है
7-10 कार्यदिवस।"
"हमारे डिलीवरी कर्मचारी आगमन से 30 मिनट पहले आपसे संपर्क करेंगे।"
2. डिलीवरी के असफल प्रयास:
"यदि आप डिलीवरी के समय उपलब्ध नहीं हैं, तो हम आपका सामान डिलीवर करने का प्रयास करेंगे
पैकेज को एक बार फिर से जांचें। दो असफल प्रयासों के बाद, ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा।"
नियम और शर्तें
1. रिफ़ंड और रिटर्न:
"क्षतिग्रस्त या गलत आइटम के मामले में, कृपया हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें
डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर।"
"सीओडी ऑर्डर के लिए कोई रिटर्न स्वीकार नहीं किया जाएगा।"
2. सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम:
"सुरक्षा कारणों से, हम डिलीवरी संसाधित करने से पहले आपके ऑर्डर को सत्यापित कर सकते हैं।"
"बार-बार COD ऑर्डर रद्द करने के परिणामस्वरूप COD विकल्प अक्षम हो सकता है
आपके भविष्य के आदेश।"
ग्राहक निर्देश
1. प्रसव की तैयारी:
"कृपया अपना फोन संभाल कर रखें और सुनिश्चित करें कि कोई व्यक्ति संदेश प्राप्त करने के लिए उपलब्ध हो।"
पैकेट।"
2. ग्राहक सहायता:
"आपके COD ऑर्डर से संबंधित किसी भी समस्या या प्रश्न के लिए, हमारे ग्राहक सेवा केंद्र से संपर्क करें
+91 76001 29081 या Desilooklifestyle.com@gmail.com पर सहायता हेतु संपर्क करें।"
*1 साड़ी के लिए*👉तैयार -- निःशुल्क/-*
*कैश ऑन डिलीवरी 250*
*कोड में 250 अतिरिक्त होगा जो वापस नहीं किया जाएगा*
*प्रीपेड डिलीवरी समय 5-7 कार्य दिवस*
*कोड डिलीवरी समय 8-10 कार्य दिवस*
*कूरियर शुल्क में कैश ऑन डिलीवरी, पहले भुगतान करना होगा*
*डिलीवरी में आपको कोरियर चार्ज पहले देना है अगर आप नहीं देते तो आप अपना और हमारा कीमती समय ना खराब करें*
*पार्सल यदि आप रिसीव नहीं करते हैं या ऐतिहासिक रिटर्न मौजूद नहीं है तो प्लेस्टेशन चार्ज रिटर्न नहीं होगा*
*अगर पार्सल रिटर्न होता है या कूरियर, आप रिसीव नहीं करते हैं तो शिपिंग चार्ज रिटर्न नहीं किया जाएगा*
*शिपिंग अतिरिक्त लगेगी*,🙏
गुणवत्तापूर्ण उत्पाद जिनकी कीमत ईमानदार मूल्य पर हो और जो सर्वोत्तम संभव ग्राहक सेवा द्वारा समर्थित हों। हमारे ग्राहक भविष्य में हमारा ध्यान केन्द्रित रहेंगे। हम प्रत्येक ग्राहक का, एक-एक करके, हर बार जब हम उनसे सुनेंगे, ख्याल रखेंगे। आखिरकार सब कुछ... भावनाओं और अभिव्यक्तियों के बारे में है...
हम आपको सर्वोत्तम मूल्य पर सर्वोत्तम उत्पाद देने के लिए हमेशा तत्पर रहते हैं और पूरी उम्मीद करते हैं कि जब तक भारतीय चीज़ों के प्रति आपका प्यार बना रहेगा, हम अपने संबंधों को जारी रखेंगे! हालाँकि, अगर किसी अप्रत्याशित स्थिति के कारण आपको उत्पाद की वापसी की आवश्यकता होती है, तो पारस्परिक सहमति से वापसी के लिए निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं।
वापसी एवं धन वापसी नियम एवं शर्तें:
कृपया ध्यान दें कि हम सिले हुए कपड़ों के लिए कोई रिटर्न स्वीकार नहीं कर रहे हैं, जिसमें सिले हुए सलवार सूट, सिले हुए साड़ी और कस्टम ब्लाउज़ के साथ सिले हुए साड़ी शामिल हैं । हम केवल बिना सिले उत्पादों के लिए रिटर्न स्वीकार करते हैं।
अगर हमें पेपैल से भुगतान प्राप्त होता है और यदि आप 24 घंटे से पहले ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं तो आपको पेपैल शुल्क और प्रोसेसिंग शुल्क वहन करना होगा। शुल्क ऑर्डर राशि के 20% से अधिक हो सकते हैं।
किसी भी समय रिफंड की राशि माल के वास्तविक मूल्य से अधिक नहीं होगी।
हम बिना सिले उत्पाद की कीमत का 70% रिफंड जारी करेंगे। (30% ऑर्डर प्रोसेसिंग और भुगतान गेटवे और अन्य आवर्ती शुल्क होगा।)
हम कस्टम ड्यूटी, शिपिंग लागत, कर, यदि लागू हो, वापस नहीं करेंगे।
मुफ्त शिपिंग वाले ऑर्डर के मामले में, शिपिंग लागत रिफंड से काट ली जाएगी। DesilookLifestyle.com उस पैसे को वापस करने के लिए जिम्मेदार नहीं होगा जो आपने पार्सल वापस भेजने के लिए शिपिंग के लिए भुगतान किया है।
किसी भी मामले में बिना सिले या सिले हुए उत्पाद वापस करते समय ग्राहक को शिपिंग लागत वहन करनी होगी। DesilookLifestyle.com किसी भी तरह की वापसी शिपिंग लागत वहन नहीं करेगा।
कस्टम निर्मित/सिले कपड़ों के लिए रिफंड स्वीकार नहीं किया जाएगा, जिसमें रेडीमेड सिले साड़ियां या कस्टम ब्लाउज के साथ सिले साड़ियां शामिल हैं।
उत्पाद की क्षति या दाग के संबंध में कोई भी शिकायत हमें उत्पाद प्राप्त होने के 24 घंटे के भीतर रिपोर्ट की जानी चाहिए। हम इसकी समीक्षा करने के लिए इसकी डिजिटल तस्वीर मांग सकते हैं। उत्पाद वापसी के मामले में, हम उत्पाद को हमारे कार्यालय में वापस प्राप्त करने के बाद धनवापसी जारी करेंगे। ग्राहक के खाते में धनवापसी को लगभग 4 से 5 कार्य दिवसों में दिखाई देने में समय लगेगा। शिपमेंट प्राप्त करने के 1 दिन बाद हम कोई भी वापसी स्वीकार नहीं करते हैं
यद्यपि हम अपने ग्राहकों को 100% संतुष्टि प्रदान करके उनके साथ दीर्घकालिक संबंध बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं, फिर भी हम अनुकूलित उत्पादों की वापसी या विनिमय स्वीकार करने में असमर्थ हैं।
हम 24 घंटे के बाद दिए गए ऑर्डर को रद्द नहीं करते हैं। यदि आप 24 घंटे के बाद ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं तो आपको अपने कुल ऑर्डर राशि से 30% बैंक भुगतान प्रसंस्करण शुल्क देना होगा। यदि ऑर्डर प्रोसेसिंग में है और उत्पाद प्राप्त हो गए हैं तो हम कोई रद्दीकरण प्रदान नहीं करते हैं। हम इसके लिए कोई रिफंड प्रदान नहीं करते हैं। रद्दीकरण राशि DesilookLifestyle स्टोर क्रेडिट या कूपन के रूप में जमा की जाएगी।
यदि आपको हमारी वापसी नीतियों के बारे में कोई प्रश्न है, तो हम उनका उत्तर देने की पूरी कोशिश करेंगे। कृपया हमसे संपर्क करें समर्थन@ DesilookLifestyle .com रिटर्न और निरस्तीकरण के बारे में अधिक जानकारी के लिए.
रंग और विवरण विसंगति
वेबसाइट पर परिधान विवरण में विवरण और उत्पाद विनिर्देश शामिल हैं जो अनुमानित मूल्य हैं, वास्तविकता के सबसे करीब हैं। जबकि हम रंगों को दिखाने में सटीक होने का प्रयास करते हैं, फिर भी फोटोग्राफी के दौरान प्रकाश और सेटिंग्स और विभिन्न मॉनिटरों की रंग सेटिंग्स और गुणों के कारण मामूली भिन्नताएं हो सकती हैं। वजन, कार्य विवरण और आकार जैसे अन्य विवरण भी थोड़ा भिन्न हो सकते हैं। इसलिए ग्राहक को ऑनलाइन ऑर्डर देते समय मामूली भिन्नता को ध्यान में रखना चाहिए। DesilookLifestyle .com का मानना है कि ऑर्डर देने वाला प्रत्येक ग्राहक इन मामूली भिन्नताओं के बारे में पूरी तरह से जानता है जो प्राप्त पोशाक के वास्तविक रंग के संबंध में हो सकती हैं।
अलंकरण संबंधी मुद्दे
मोतियों और सीक्वेंस जैसी सजावट वाले परिधानों के अक्सर उतरने की प्रवृत्ति होती है। सही तरीके से संभालने, देखभाल करने और पैकेजिंग करने के बाद भी इस समस्या से पूरी तरह से बचा नहीं जा सकता। भौतिक परिवहन के दौरान, उनमें से कुछ ढीले हो सकते हैं, इसलिए यदि आप अपने परिधान को खोलते या पहनते समय ऐसी स्थिति देखते हैं, तो चिंता न करें क्योंकि यह एक आम समस्या है।